Datenschutz bei Doggy Casino

Wir, Moin Gaming B.V., Betreiber von Doggy Casino, verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Auf dieser Seite lesen Sie, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Stand: 2026.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfpflichten und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnanschrift und Land
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel wie Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Skrill oder Bitcoin
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel und Spracheinstellung
• Spieldaten: Spielhistorie, Einsätze, Sitzungsdauer, Limits und Ergebnisse der Spiele
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonuszustimmungen und Kommunikationskanäle

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für genau definierte Zwecke. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos bei Doggy Casino, inklusive Login, Kontoeinstellungen und Bonierung. Für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, um Geldwäsche, Betrug und Minderjährigkeit auszuschließen.

Zahlungsdienste verarbeiten Transaktionsdaten, um Einzahlungen ab 20 EUR und Auszahlungen bis 5000 EUR pro Tag korrekt zuzuordnen. Verhaltens- und Spieldaten werten wir aus, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, etwa Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen.

Marketing und rechtliche Pflichten

Marketing versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, und Sie können sie jederzeit mit einem Klick widerrufen. Dazu zählen Bonusangebote wie der 200% Willkommensbonus bis 5000 EUR, wöchentliches Cashback oder Turnierankündigungen. Schließlich bestehen wir auf gesetzliche Pflichten: Aufbewahrungsfristen, Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao und Auskunftspflichten gegenüber Finanzbehörden.

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die meisten Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Durchführung des Spielervertrags erfordert Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sind wir gesetzlich verpflichtet, KYC-Unterlagen zu prüfen und Transaktionsdaten über fünf Jahre aufzubewahren. Diese Pflichten ergeben sich aus den Anti-Geldwäsche-Vorgaben unserer Lizenzbehörde.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Auf ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) stützen wir die Betrugserkennung, die Missbrauchspräfung und die Sicherheit unserer Plattform. Wir nutzen dafür technische Daten wie IP-Adressen und Gerätekennungen, und wir wägen Ihr Interesse am Datenschutz in jeder Einzelfallprüfung ab.

Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) holen wir ein, bevor wir Ihnen Newsletter, Werbe-E-Mails oder personalisierte Angebote zusenden. Jede Einwilligung ist freiwillig, dokumentiert und jederzeit widerrufbar.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf einer Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten. Ein Übersicht der wichtigsten Fristen:

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa für SEPA-Überweisungen, Kreditkarten, E-Wallets oder Bitcoin-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung und die Geldwäscheprävention
• Regulierungsbehörden und Lizenzstellen, soweit Auskunfts- und Meldepflichten bestehen
• Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Analyse der Websitenutzung, jeweils mit Auftragsverarbeitungsvertrag
• Behörden, Gerichte und Strafverfolgungsorgane auf rechtmäßige Anfrage

Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, etwa im Rahmen unserer Lizenz in Curaçao. In diesen Fällen sichern wir ein angemessenes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder gleichwertige Garantien.

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten, und wir setzen sie ohne Wenn und Aber um. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder über den 24/7 Live-Chat; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erhalten eine Übersicht aller gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir unverzüglich
• Löschung: Wir löschen Daten, wenn kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie jederzeit widersprechen
• Widerruf: Einwilligungen für Marketing widerrufen Sie mit einem Klick in jeder E-Mail
• Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde in Deutschland

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, und Sie ändern Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen. Details zu allen eingesetzten Cookies, Speicherdauern und Anbietern lesen Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

So schützen wir Ihre Daten

Ihre Daten übertragen wir ausschließlich über TLS-Verschlüsselung, und sensible Dokumente wie Ausweiskopien speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen. Der Zugriff ist rollenbasiert beschränkt: Nur Mitarbeiter mit nachweislichem Bedarf erreichen Verifizierungs- oder Zahlungsdaten, und jeder Zugriff wird protokolliert.

Regelmäßige Sicherheitstests und Aktualisierungen unserer Systeme halten den Schutz auf aktuellem Stand. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen

Wann löscht Doggy Casino meine Daten vollständig?

Nach der Löschung Ihres Kontos entfernen wir Identitäts- und Spieldaten, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir mindestens 5 Jahre aufbewahren, danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich Werbung komplett abbestellen?

Ja. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und im Kontomenü deaktivieren Sie alle Marketingkanäle. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Werbemitteilungen mehr von uns.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Vor der ersten Auszahlung führen wir die gesetzlich vorgeschriebene KYC-Prüfung durch. Dafür benötigen wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis. Ohne diese Dokumente können wir keine Auszahlung freigeben.

Wohin richte ich eine Beschwerde?

Zunächst an uns unter [email protected]. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich an jede Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, in Deutschland etwa an die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.